Informativa sulla privacy

1. Stato giuridico e titolare del trattamento

Siamo il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web e i servizi correlati. Trattiamo i dati personali per gestire gli account, fornire i servizi, adempiere agli obblighi legali e normativi e proteggere i nostri utenti e i sistemi.

Per informazioni su come trattiamo i dati personali o per esercitare i tuoi diritti, contattaci.

2. Registrazione e accesso

Quando registri un account o effettui l'accesso, raccogliamo e trattiamo le informazioni necessarie per creare, mantenere e proteggere il tuo account. Questo può includere:

• Dati di contatto (ad es. nome e indirizzo email)
• Credenziali dell'account (nome utente e password; memorizzate in modo sicuro)
• Informazioni di base del profilo che fornisci (data di nascita, paese)
• Documenti di verifica quando necessari per confermare identità e indirizzo
• Corrispondenza relativa alla creazione dell'account o a richieste di assistenza

Utilizziamo queste informazioni per autenticarti, prevenire frodi, rispettare obblighi di legge e gestire il tuo account. Conserviamo i registri di registrazione e verifica solo per il tempo necessario a perseguire tali finalità e per eventuali obblighi legali applicabili.

3. Fornitori di giochi e software

Per fornire le funzionalità del sito e dei giochi, potremmo condividere dati utente limitati con i fornitori di giochi e piattaforme. Le informazioni condivise sono limitate a quanto necessario per il funzionamento, come:

• Identificatore dell'account e dati di sessione necessari per collegare il gioco al tuo account
• Dati tecnici necessari per erogare i giochi sul tuo dispositivo
• Informazioni sull'utilizzo aggregate o pseudonimizzate per finalità di analisi

Richiediamo ai partner di trattare i dati condivisi in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili e di adottare adeguate misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni.

4. Bonus e promozioni

Utilizziamo i dati personali per gestire e erogare offerte promozionali e bonus per i quali sei idoneo. Ciò include la personalizzazione delle offerte in base alle tue preferenze e attività quando consentito dalla legge.

Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo se hai prestato il consenso o quando consentito dalla normativa applicabile. 

5. Programma VIP e fedeltà

La partecipazione a programmi di fedeltà o VIP comporta il trattamento dei dati dell'account e delle attività per determinare l'idoneità, i benefici e lo status di livello. Questo trattamento è effettuato sulla base dei nostri legittimi interessi nell'amministrare i programmi di ricompense e, quando richiesto, del tuo consenso.

Se ti opponi al profiling relativo ai programmi di fedeltà o VIP, contattaci per discutere le opzioni disponibili.

6. Metodi di pagamento e trattamento relativo all'account

Trattiamo determinate informazioni relative all'account per mantenere e gestire il tuo account, per adempiere agli obblighi legali e per proteggerci da frodi e abusi. Raccogliamo e trattiamo solo le informazioni necessarie per tali finalità.

Limitiamo l'accesso ai dati dell'account al personale autorizzato e ai partner che ne hanno bisogno per svolgere servizi per nostro conto. Queste parti sono contrattualmente tenute a mantenere queste informazioni sicure e a utilizzarle solo per le finalità specificate.

7. Termini chiave, i tuoi diritti e le tue scelte

Trattiamo i dati personali su diverse basi giuridiche, tra cui:

• Esecuzione di un contratto (per fornire e gestire il tuo account e i servizi)
• Obblighi legali (per soddisfare requisiti normativi e di conformità)
• Interessi legittimi (prevenzione delle frodi, sicurezza del sistema, miglioramento del servizio)
• Consenso (per marketing diretto e alcune funzionalità opzionali)

I tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati includono:

• Il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te
• Il diritto di richiedere la rettifica di dati inaccurati o incompleti
• Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando il trattamento non è richiesto dalla legge
• Il diritto di limitare o opporsi a determinati trattamenti, incluso il profiling per finalità di marketing diretto
• Il diritto alla portabilità dei dati per i dati che hai fornito in un formato strutturato e di uso comune
• Il diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare qualsiasi diritto, contattaci. Risponderemo entro i tempi previsti dalla legge applicabile. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

8. Funzionalità mobili e tecniche

Quando utilizzi il nostro sito su un dispositivo mobile o un'app, raccogliamo dati tecnici necessari per erogare i servizi e garantire un'esperienza funzionale. Ciò può includere il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il browser, identificatori unici del dispositivo e log delle prestazioni.

Utilizziamo queste informazioni per ottimizzare il servizio, diagnosticare problemi e migliorare le prestazioni. Quando applicabile, puoi controllare alcune impostazioni tecniche tramite le preferenze del tuo dispositivo o del browser.

9. Sicurezza e correttezza

Adottiamo misure per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Tali misure includono controlli di accesso, crittografia dei dati in transito e a riposo ove appropriato, politiche interne e formazione del personale.

In caso di violazione dei dati che presenti un rischio per i tuoi diritti, seguiremo i requisiti legali applicabili per la notifica e gli interventi correttivi.

10. Gioco responsabile e misure di sicurezza

Trattiamo i dati dell'account e delle attività per supportare strumenti per l'uso responsabile e misure di sicurezza, come controlli sull'account, monitoraggio dell'uso e iniziative di prevenzione dei problemi. Questo trattamento ci aiuta a rilevare e affrontare schemi rischiosi e a offrire esperienze più sicure.

Quando richiesto, potremmo conservare i registri relativi a queste misure per adempiere a obblighi legali, normativi o contrattuali.

11. Vantaggi e svantaggi del nostro trattamento

Il trattamento dei dati personali ci consente di fornire e migliorare i servizi, personalizzare le comunicazioni, supportare la sicurezza dell'account e adempiere agli obblighi legali. Allo stesso tempo, il trattamento comporta obblighi di protezione dei tuoi dati e limitazioni di alcuni diritti quando necessario per adempiere a doveri legali o di sicurezza.

Ci sforziamo di bilanciare funzionalità e privacy minimizzando la raccolta dei dati, limitando l'accesso e applicando misure di protezione.